電話占いジュリアナが新規オープン【最大100分無料】復縁・不倫・霊視・相性など電話占いで相談し放題！

利用規約

この規約は、株式会社トークン（以下「当社」）が企画・運営するサービス「電話占いジュリアナ」（会員資格を取得したユーザーが、当社が定める任意の方法で占い師（なお、占い師は、当社の役職員ではなく、当社から業務委託を受け又は当社と提携している団体に所属しているものであり、以下「占い師」といい、占い師が所属する当社の提携団体と併せて「占い師等」といいます。）を検索し、電話で当該占い師に直接相談できる占い相談サービスを意味します。以下「本サービス」）のご利用にあたって、利用規約（以下「本規約」）を定めたものです。本サービスのユーザー（以下「ユーザー」）は、本サービスを利用するための会員資格（以下「会員資格」）を登録申請するにあたり、本利用規約の全ての記載内容について同意したものとみなされます。

第１条　規約

本サービスに関しては、本規約、その他当社が定める規約等（以下「本規約等」）によって、その利用条件が規定されています。その他当社が定める規約等は名称によらずに本規約等の一部を構成します。本規約等は、ユーザーによる本サービスの利用の一切に適用されます。
本規約の規定とその他の本規約等の規定が異なる場合は、当社が別途定める場合を除いて、本規約の規定が優先して適用されます。

第２条　会員資格

ユーザーは、会員資格を登録申請するにあたり、氏名、性別、生年月日、電話番号、電子メールアドレス等を当社所定の方法により、当社に提出するものとし、当社から会員登録が完了した旨の通知があった時点において、会員資格を取得するものとします。
前項の規定にかかわらず、当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合には、当該ユーザーの会員登録を承認しないことがあります。なお、当社は、当社がユーザーの会員登録を行なわないことを決定した場合においても、その理由をユーザーに説明する義務を負いません。
（１）本規約等に違反したことがある者からの登録申請である場合
（２）本規約等に違反したことがある者からの招待による登録申請である場合
（３）第三者になりすますことを目的としている登録申請である場合
（４）本サービスを正当に利用する意思又は目的がないと認められる者からの登録申請である場合
（５）過去に本サービス又はその類似サービスにおいて、不正行為、迷惑行為、クレジットカードやプリペイド式電子マネーの不正利用、その他問題のある行為を行ったものからの登録申請である場合
（６）20歳未満のもの
（７）前各号以外で、当社が不適切な利用であると判断する場合
ユーザーからの退会申請により会員資格は失効いたします。退会は申請後5営業日以内に手続きが完了します。また、退会にあたり、手数料等は一切発生いたしません。

第３条　登録情報の管理

ユーザーは、登録情報について、自己の責任の下、登録及び管理するものとします。
当社は、ユーザーが登録情報を失念したため、又は登録情報が不正確若しくは虚偽であったためにユーザーが被った不利益及び損害に関して、責任を負わないものとします。
ユーザーは、当社の事前の同意なく登録情報を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入、公開等をすることはできません。
当社は、ユーザーの登録情報によって本サービスの利用があった場合、利用登録を行ったユーザー本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果及びそれに伴う一切の責任については、利用登録を行ったユーザー本人に帰属するものとします。
ユーザーによる登録情報の管理が不十分であったために第三者が登録情報を不正使用した場合において、ユーザーに不利益又は損害が生じても、当社は責任を負わないものとします。
前項の第三者の不正使用により、当社又は第三者に損害が生じた場合、ユーザーは当社及び当該第三者に対し、損害を賠償するものとします。
ユーザーは、登録情報が第三者によって不正に使用される可能性がある場合は、速やかに当社に通知するものとします。

第４条　ユーザーの責任: ユーザーは、自己の責任において本サービスを利用し、ユーザーが送信した情報全てに関する責任を負うものとします。

第５条　同意事項

当社は、本サービスに当社又は第三者の広告を掲載することができるものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
ユーザーが本サービスのリンク等を通じて当社以外のサービスを利用する場合には、ユーザーの責任で利用するものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
当社は、ユーザーが本サービス及び本サービスによって表示される広告等を閲覧、利用等したことによって得られた個人を特定しない情報を集計、分析し、その結果を、当社、広告を本サービスに提供している第三者及び当社と業務提携している会社の事業開発、マーケティング、本サービスの改善・向上等の目的で利用することができ、ユーザーはこれに同意するものとします。

第６条　個人情報

当社は、ユーザーから取得した個人情報の保護に最大限の注意を払います。
当社は、ユーザーの個人情報を以下の目的で利用することができるものとし、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。
（１）本人確認のため
（２）本サービスの提供、アフターサービス、問い合わせのため
（３）本サービスに関するお知らせ、その他の当社のサービスに関する情報やメルマガ提供のため
（４）第三者の商品又はサービスに関する広告を提供するため
（５）アンケート、懸賞、キャンペーンの実施のため
（６）ユーザーから個人情報の取扱いに関する同意を求める連絡をするため
当社は、本サービスを提供するために必要な限度において、当社がユーザーから提供を受けた情報（ユーザーの性別、生年月日、出生地、出生時刻等を含みます。）を占い師等に提供します。占い師等は、ユーザーからの相談を受けるに際し、ユーザーから任意にプライバシーに係わる事項その他の情報の提供を受けることがあります。占い師は、かかる情報を含む相談メモを当社のシステム内で作成することができ、相談メモは、ユーザーに対する本サービスの提供に関連する範囲で、当社又は占い師等により利用されます。
当社は、個人情報の取扱い業務の一部を他社に委託する場合があります。
当社は、以下の場合には、ユーザーの個人情報を第三者に提供することができるものとし、ユーザーは予めこれに同意するものとします。
（１）個人情報の開示、利用についてユーザーの同意がある場合
（２）ユーザーが希望するサービスを提供するために、第三者に対して個人情報の開示が必要と認められる場合（占い師等への提供を含む。）
（３）当社又は第三者の広告、サービス等に関する情報を、ユーザーに送信する場合
（４）本サービスの向上、当社の事業開発、マーケティング等の目的で登録情報を集計又は分析等する場合
（５）個人情報の取扱業務を他社に委託する場合
（６）法令に基づく場合、及び裁判所、検察庁、警察又はこれらに準ずる権限を有する公的機関から正当に開示を求められた場合
（７）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（８）人の生命、身体及び財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
（９）公衆衛生の向上又は青少年の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
（１０）合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
当社は、個人情報を、個人情報保護管理者の統括の下、管理します。
ユーザーは、個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正/追加/削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止の請求を個人情報保護方針に記載された方法によりおこなうことができます。
個人情報の登録は任意ですが、必要な個人情報を登録頂けない場合は、本サービスの利用に支障が発生する場合があり、それが原因でユーザーに不利益又は損害が生じても、当社は責任を負わないものとします。
当社は、本サービスにおけるユーザーからの相談内容及び占い師の対処、並びにその結果等を、ユーザー本人を特定できない相談事例に加工した上で、本サービス又は占い師等の今後の相談業務の向上に資する目的のため利用する場合があります。
本サービスからのメール配信を停止する場合はマイページのメール受信設定より変更をお願いします。

第７条　知的財産権の帰属: 本サービスに関する特許権、実用新案権、意匠権、著作権等（著作権法第27条及び第28条に規定する権利を含む。以下本条において総称して「知的財産権」という）は、当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。

第８条　責任及び注意義務について: ユーザーは、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、ユーザーが本サービスの利用にあたって行った一切の行為及びその結果により生じた損害について、全ての責任を負うものとします。ユーザーは当社に対し、他のユーザー又はその他第三者との間で生じた紛争、損害賠償の請求などが起こった場合の損害、責任について一切を免責するものとします。

第９条　禁止事項

ユーザーは以下の行為をしてはならず、これに違反した場合、当社はユーザーの本サービスの利用を停止、禁止することがあります。また、ユーザーの違反行為により当社に損害が生じた場合、ユーザーはその損害を賠償する責任を負うものとします。
（１）本サービスを当社の定める使用方法以外に使用する行為
（２）本サービスを自己使用目的以外に使用する行為
（３）本サービスを当社の許可なく商用利用する行為
（４）本サービスを第三者に再提供等する行為
（５）本サービスを犯罪行為の全部又は一部として利用する行為
（６）本サービスを法令又は公序良俗に反して利用する行為
（７）本サービスの運営・提供、又は他のユーザーによる本サービスの利用を妨害する行為、又はそれらに支障をきたす行為
（８）当社、占い師等、他のユーザー又は第三者を差別もしくは誹謗中傷し、又はその信用、名誉、プライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為
（９）占い師の評価を意図的に操作する行為
（１０）本サービスを利用して他のユーザー又は第三者の特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権、パブリシティー権、企業秘密その他の権利を侵害する行為
（１１）本サービスのサーバー又はネットワークに著しく負荷をかける行為
（１２）本サービスの全部又は一部を複製、改変、改造、逆コンパイル等のリバースエンジニアリングをする行為
（１３）本サービスに関するウェブサイト上の情報を改ざん、又は消去する行為
（１４）他のユーザー又は第三者になりすまして本サービスを利用する行為
（１５）占い師等と弊社が定める手段以外の方法で連絡を取る、又は取ろうとする行為（本サービス以外での直接の占い･鑑定を依頼する行為を含みます。）
（１６）占い師に対する勧誘（宗教・思想・政治活動等、又は特定の団体に勧誘する行為を含みます）、情報収集などの行為、並びに物品販売・連鎖講など、営利目的の情報提供活動及び営業活動。
（１７）占い師への卑猥な発言、嫌がらせ等のハラスメント行為、ストーキング行為、又はその他の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える行為。
（１８）第１０条のポイントを不正に取得、利用する行為
（１９）人の生死、病気の診断、法律問題、投資やギャンブル、試験の合否、紛失物や人物の捜索、第三者を故意に陥れる行為又は専門家の知識が必要な事項の相談行為
（２０）その他当社が不適切と判断する行為
当社は、ユーザーが前項各号の行為を行った又は本規約に違反した場合、当該ユーザーの本サービスの利用停止、本サービスの利用禁止、会員資格の喪失、送信情報・登録情報の削除等の当社が適切と判断する措置をユーザーに事前に通知又は催告することなく行うことができるものとします。

第１０条　pt（ポイント）

pt（ポイント）とは、本サービス内でのみ利用するためのポイントをいいます。ポイントは１ポイント当たり１円分として本サービスの利用料金の支払いに利用が可能です。
ポイントは、本サービス内での購入のほか、ポイント付与の対象となる登録、招待、キャンペーン、その他当社が指定する方法によって付与されます。
ユーザーがポイントを購入する場合、その決済は、当社が別途定めるクレジットカード又は銀行振込により行われるものとします。なお、振込に要する手数料は、ユーザーの負担とします（以下同じ。）。
購入されたポイントについては、決済完了時（銀行振込の場合、当社が当該振込による実際の入金金額を確認した時点とします）に購入金額に応じたポイントが付与されるものとします。なお、ユーザーは、当社又は決済代行事業者における決済手続の完了後は、ポイント購入の決済手続の申込み自体のキャンセルはお受けできないことを予め了承するものとします。
ユーザーは、当社が別途定める方法に従ってポイントを利用するものとします。
ユーザーは、保有するポイントを他のユーザーに譲渡、換金又は質入れすることはできないものとします。
当社は、ポイントを付与した後に、ユーザーによる第９条等の本規約違反、ユーザーによる不正取得/システムエラー/ロジックミス/人為的なミスによってポイントが付与された等、当社が適当と判断した場合には、当該ポイントの付与を取消すことができます。また、ユーザーは、当社の取消時に当該ポイントを利用していた場合には、当該ポイントに相当する金額を当社に支払うものとします。
ポイントの有効期間は、その発行の日から起算し180日とし、当該期限を経過したポイントは、自動的に消滅します。
当社は、不正な方法によってポイントを取得又は利用したユーザーに対し、当社が負った損害に対しユーザー様と協議の上、損害賠償請求することができるものとします。
当社は、ユーザーが本サービスを使用する携帯端末を紛失、故障、変更した場合に、ポイントを引き継げなかったとしても一切責任を負わないものとします。
当社は、当社の判断で（ユーザーが過ってポイントを使用した場合、会員資格が取り消された場合、又は本サービスの提供が終了する場合を含みます）、ユーザーのポイントの利用停又は取消をすることができるものとします。この場合、当社は、当該利用停止又は取消されたポイントの現金への換金又は復旧等の義務は一切負わないものとします。

第１１条　本サービスの料金

ユーザーは、本サービスを利用する場合には、当社の定める利用料金を、当社の定める支払方法により、当社の定める時期までに支払うものとします。なお、当社の定める利用料金は、当社の事情により一方的に変更される場合があり、変更後の利用料金は、当社において本サービス上に掲載された時点よりその効力は有効に生じるものとします。
本サービスを利用する場合には、別途電話会社の定める通信料が発生し、これについてはユーザーの負担とします。通信時間等はシステムで完全に制御されており、占い師等が関与するものではありません。
当社は、理由の如何にかかわらず、すでに支払われた本サービスの利用料金を一切返還しないものとします。また、通信時間等はすべてユーザーの自己責任とし、発生する一切の費用は、理由の如何を問わずお支払いいただくものとします。
本サービスの利用料金は、当社が別途定める時期までに、現金又はポイントで支払われるものとします。現金での支払いによる決済は、当社が別途定めるクレジットカード又は銀行振込により行われるものとします。なお、ユーザーが無償ポイントを保有している場合、利用料金の支払いには優先して無償ポイントが利用されます。
本サービスの利用後に、本サービスの利用料金がクレジットカード決済により支払われる場合、利用料金に応じて請求金額が確定した時点をもって会員が登録したクレジットカードへ請求を行います。
利用料金の支払いにつき、ユーザーがクレジットカード払いを選択した場合において、ユーザーとクレジットカード会社、収納代行会社、金融機関などの間で紛争が発生したときは、当該当事者双方で解決するものとし当社には一切責任がないものとします。なお、ユーザーが決済手段として登録したクレジットカード会社に当社が信用照会を行った結果、当該クレジットカードでの支払が承認されなかった場合、当社は、不払いの利用料金を翌月以降に請求いたします。
当社ではクレジットカード決済代行として Stripe社を利用しております。クレジットカード決済においての、個人情報保護方針や個人情報の取扱いにつきましては、 Stripe社に準ずる方針となります。

第１２条　権利義務の譲渡の禁止: ユーザーは、本サービスに関するユーザーとしての地位並びに当該地位に基づく権利及び義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し又は担保に供してはならないものとします。

第１３条　免責事項

当社は、本サービス及び本サービスに関連して提供される情報等について、その完全性、正確性、信頼性、有用性等に関する保証を含め、いかなる保証も行いません。本サービス内に掲載された占い師の評価や点数は、ユーザーが自らの判断により相談終了後に記入する評価結果に基づいたものであり、占い師の品質、実力、人格等を一切保証するものではありません。また、本サービスの性質上、その効果・効用、実現性、真実性等について、当社は一切保証するものではなく、本サービスは娯楽を目的としたものであることを予めご了承ください。
当社は、本サービスに関する、保守、機能修正、ユーザーの技術的サポート等のいかなる義務も負わないものとします。
当社は、本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、廃止、本サービスを通じて送受信、交換、蓄積される情報データ等の流出若しくは消失、第三者の権利侵害等、又はその他本サービスに関連して発生したユーザー又は第三者の損害について、理由の如何を問わず一切責任を負いません。
本サービス上にて掲載された広告の内容はすべて広告主の責任とし、本サービス上もしくは遷移先問わず当該内容について真偽の判断はユーザーの自己責任において行うものとし、当社はそれによって生じた事項について、一切の責任を負わないものとします。
当社は、本サービス及び提携先又は広告主等を含む第三者のウェブサイトからのダウンロードやコンピューター・ウイルス感染等により発生した、コンピューター、回線、ソフトウェア等の損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。
当社は、本サービスに関するシステム障害、通信障害、停電、火災、自然災害、戦争、内乱、暴動、労働争議等の発生により本サービスの正常な運営が不能となった場合であっても、それによってユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
ユーザーと占い師等の間で鑑定方法、内容、言動、結果等にて紛争（クレーム）が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。また紛争（クレーム）が解決しない間は当該占い師との鑑定をお断りさせて頂く場合がございます。
ユーザーの登録電話番号、クレジットカード情報等の情報が、第三者に使用されたことによって、ユーザーが被る被害については、当社は一切責任を負いません。
当社は、本サービスが適切に利用できるよう努力する義務のみ負うものとし、本サービスの利用に関連してユーザーに生じた一切の損害について、いかなる損害賠償責任をもユーザーに対して負担しないものとします。

第１４条　利用停止等

当社は、以下の各号に掲げる場合は、ユーザーに事前に通知又は催告することなく、本サービスの利用の停止又は会員資格の喪失をさせることができるものとします。
（１）当社が別途定める期間、本サービスを利用しなかった場合
（２）ユーザーによる本サービスの利用に関し他のユーザー又は第三者から当社にクレーム、請求等がなされ、かつ当社が必要と認めた場合
（３）ユーザーが本サービスの利用料金を支払わない場合
（４）ユーザーが反社会勢力に該当しもしくは該当していたことが判明した場合
（５）本サービスの保守のために必要な場合
（６）本サービスのシステムに不具合があった場合
（７）ユーザーについて第２条第２項各号に規定する事由が認められた場合
（８）その他本規約等に違反する行為があった場合
当社はユーザーに対して、前項の措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとし、また当該措置に対してユーザーが不利益を被った場合でも当社は当該不利益について一切責任を負わないものとします。
ユーザーは、所定の解約フォームに必要事項を入力することにより、自ら会員資格を喪失させることができます。この場合、当該解約フォームに記載された内容の処理を当社が完了した時点で、ユーザーの会員資格は喪失されます。
会員資格の喪失処理により、ポイントを含む削除された各種データに関して、当社は一切の復旧義務を負いません。

第１５条　ユーザー間等のトラブル: ユーザー間又はユーザーと占い師等又はユーザーと第三者との間で生じたトラブルについては、ユーザーは自己の責任で解決しなければならず、当社はこれらのトラブルに関して、一切の責任を負いません。

第１６条　ユーザーへの通知

当社からの通知を、本サービス上に表示することにより行う場合は、当社が本サービス上に通知を表示したときに、ユーザーに通知が到達したものとみなします。
当社からの通知を、サービスのプッシュ通知を利用することにより行う場合は、通知が通常到達すべきときに、ユーザーに通知が到達したものとみなします。

第１７条　サービスの変更等: 当社は、当社の都合により、いつでも任意の理由で本サービスについて追加、変更、中断、終了することができます。

第１８条　本規約の有効性

本規約が消費者契約法に定める消費者契約（平成１２年法律第６１号）に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定、及び当社に故意又は重過失がある場合に当社の損害賠償責任を一部免除する規定は適用されないものとします。
当社は、前項の場合、ユーザーに発生した損害が債務不履行又は不法行為に基づくとき、当該ユーザーが直接被った損害を上限として、当該ユーザーから受領した料金の範囲で損害賠償責任を負います(特別損害については一切責任を負わないものとします)。
本規約が法令に違反する場合、本規約のうち法令に違反する条項のみが無効であり、その他の条項は有効に存続するものとします。

第１９条　本規約の改定について: 当社は、ユーザーへの了解を得ることなく本規約を変更できるものとします。この場合、変更後の規約は本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。

第２０条　準拠法・裁判管轄

本規約は、日本法に従って解釈されます。
当社とユーザーとの紛争については、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

（附則）この利用規約は、2024年9月1日から実施します。